Mobil E-Ticaret Ana Sayfasında Neyi Göstermeli, Neyi Ertelemeli
Mobil ana sayfa bir vitrin değil, dağıtım noktasıdır. Kullanıcı oraya bakmaya değil, gideceği yeri seçmeye gelir. İyi bir mobil ana sayfa en çok şeyi gösteren değil, ziyaretçiyi en hızlı kendi üzerinden geçiren sayfadır.
Ana sayfanın işi, kullanıcıyı ana sayfadan çıkarmak
Masaüstünde ana sayfa gezinilen bir alandır. Mobilde koridordur. Ziyaretçi hızla aşağı kaydırır, başa döner, bir kategoriye ya da arama kutusuna basar. Bu yüzden ana sayfada geçen ortalama süre arttığında sevinmeyin: kategori ve arama sonucu sayfalarına geçiş oranı aynı anda düşüyorsa, sayfa kullanıcıyı yönlendirmiyor, oyalıyordur.
Sadelik ile kapsam çelişkisi
"Sadeleştirin" tavsiyesi çoğu zaman "her şeyi ana sayfaya koyun" tavsiyesiyle yan yana durur: tüm kategoriler, kampanya kuşağı, kişisel öneri rafları, sosyal medya ikonları, uygulama indirme şeridi. İkisi aynı ekranda mümkün değil.
Ayrım şurada: kategori menüsü ve arama gezinmedir, kesilmez. Kampanya kuşağı, öneri rafı, sosyal ikonlar dekordur, ilk ekranın altına iner ya da tamamen çıkar. Sadeleşmek kategori sayısını kırpmak değildir. Kategoriyi gizlerseniz kullanıcı ürünü bulamaz; kampanya kuşağını gizlerseniz kimse aradığını fark etmez.
Görseli aşağı taşımak hız kazandırmaz
Yaygın tavsiye, ağır görselleri sayfanın alt kısmına taşımaktır. Bu görsel karmaşayı azaltır, ağırlığı azaltmaz. Tarayıcı img etiketini ayrıştırdığı anda indirmeye başlar, o görselin ekranda görünüp görünmediğine bakmaz. Bir projede ana sayfadaki büyük kampanya karuselini ilk ekranın altına indirdik ve açılış süresinin milisaniyesi milisaniyesine aynı kaldığını gördük; inen bayt aynıydı, sadece yeri değişmişti.
Ölçüyü değiştiren şeyler belli: görünür alanın dışındaki görsellere loading="lazy", ekran genişliğine göre boyutlandırılmış kaynaklar ve ilk ekranda gerçekten görünen tek görselin öncelenmesi. Konum bir yerleşim kararıdır, performans kararı değil.
Kategori adları kullanıcının kelimeleriyle yazılır
"Elbiseler" iç katalog dilidir. "Kadın Elbise" kullanıcının yazdığı sözdür. Bu isimleri toplantıda seçmeyin, kendi arama kutunuzun kayıtlarından çıkarın: insanların ne aradığı zaten sizin veritabanınızda duruyor. Aynı isimlendirme arama motorunda da işe yarar, ama asıl kazanç ana sayfada duraklama süresinin kısalmasıdır.
Arama, mobilde ikinci menüdür
Arama kutusu açık halde, sayfanın üstünde dursun. Büyütece tıklayınca açılan gizli arama alanı gözle görülür biçimde daha az kullanılır ve bu kayıp doğrudan satıştan düşer.
Otomatik tamamlama ve yazım hatası toleransı burada süs değil. Sıfır sonuç dönen her sorgu, aradığını bulamamış bir müşteridir. O sorguların kaydını haftada bir okuyun: hem katalogdaki boşluğu hem de kendi kategori adlandırmanızın nerede tutmadığını orada görürsünüz.
Kaydırmanın devam ettiğini ima edin
İlk ekranın altında içerik olduğunu göstermenin en ucuz yolu bir ögeyi yarım bırakmaktır. Ürün rafını tam üç kartla bitecek şekilde hizalarsanız kullanıcı sayfanın orada bittiğini sanır; dördüncü kartın kenarı görünsün. "Daha fazla göster" düğmesi de işe yarar, ama kaydırma ipucunun yerine geçmez, onun devamıdır.