Tasarımcı İş Görüşmesi: Neyi Anlatacağınıza Karar Vermek
Tasarım mülakatlarının çoğu portfolyo hazırlığında değil, süre yönetiminde kaybediliyor. Kırk beş dakikada altı projeyi anlatmaya çalışan aday, aslında hiçbirini anlatamıyor. Hazırlığın asıl işi malzeme toplamak değil, elemek.
Kırk beş dakikanın aritmetiği
Tipik bir ilk görüşme kırk beş dakika sürer. Tanışma ve pozisyonun anlatılması beş dakika, sondaki sizin sorularınız beş dakika. Geriye otuz beş dakika kalır ve o sürenin içinde karşı taraf da soru soracaktır. Altı proje sunarsanız her birine, soru cevap dahil, altı dakika düşer. Altı dakikada bir işin problemini, kısıtını, verdiğiniz kararı ve sonucunu anlatamazsınız; ekran gösterip geçersiniz. İkiye indirdiğinizde aynı süre proje başına on beş dakikaya çıkar.
Yani portfolyo hazırlarken ilk soru "ne ekleyeyim" değil, "hangi ikisini bırakayım" olmalı. Gerisi klasörde durur, sorulursa açarsınız.
Portfolyoyu pozisyona göre kısaltın
Seçim ölçütü basit: ilanda tarif edilen işe en çok benzeyen iki proje. Benzer bir ürünle hiç çalışmadıysanız, en yakın kısıtla çalıştığınız işi seçin. Sağlık uygulaması yapmamış olabilirsiniz ama üç kademe onaydan geçen bir arayüz tasarladıysanız, anlatacağınız şey zaten o onay sürecinde nasıl karar verdiğinizdir.
Seçtiğiniz iki işten biri kötü gitmiş bir iş olsun. Beklediğiniz sonucu vermeyen, yarısında yön değiştirdiğiniz, sonradan yanlış olduğunu anladığınız bir iş. Kusursuz vaka anlatan adayların hepsi birbirine benzer. Neyin tutmadığını ve oradan ne öğrendiğini sakince anlatan aday, o görüşmenin akılda kalan tek kişisi olur.
Şirket araştırması nereye kadar
Yarım saatlik okuma yeterlidir. Son gönderiler, varsa ürün veya tasarım blogu, iş ilanının yazılış biçimi. Konuşmanın bir yerinde "geçen ay çıkardığınız şu özellikte..." diyebilmek, ezberlenmiş vizyon övgüsünden fazlasını yapar.
Çalışanlara soğuk mesaj atma tavsiyesi ise düşünüldüğü kadar masum değil. Görüşme öncesi "yarım saat konuşabilir miyiz" mesajı çoğunlukla cevapsız kalır, cevaplandığında da kimin panelde oturacağını bilmediğiniz için garip bir borç ilişkisi kurar. Tek bir somut soruyu iki satırda sorup iki satırlık cevaba razı olmak daha iyi çalışır: "Tasarım ekibi ürün ekibiyle aynı sprintte mi ilerliyor?" gibi.
Ürün eleştirisi neden geri teper
Yaygın tavsiye, ürünü kullanıp küçük bir iyileştirme önerisiyle gitmektir. Ana sayfada arama kutusu yok, mesela. Sorun şu ki ekip bunu zaten biliyor. Muhtemelen üç kez konuşuldu, bir kez tasarlandı, sonra başka bir şeye öncelik verildi. Tespiti masaya koyduğunuzda odaya girmiş olduğunuz yer, ekibin iki yıl önce çıktığı yer olur.
Aynı gözlemi soruya çevirmek her şeyi değiştirir: "Ana sayfada arama yok, bu bilinçli bir tercih mi yoksa sıraya mı girdi?" Bu soruya verilen cevap size şirketin gerçek kısıtlarını anlatır, üstelik karşı tarafı savunmaya geçirmeden. Görüşmeye hüküm değil, soru götürün.
Kullanıcıyla konuşmak: iyi fikir, kötü zamanlama
"Görüşmeden önce kullanıcılarla anket yapın" tavsiyesi kulağa iddialı gelir, pratikte çoğu zaman uygulanamaz. Kurumsal bir ürünün kullanıcısına iki günde ulaşamazsınız. Ulaştığınız üç kişinin görüşü de araştırma değildir ve gerçek araştırma yapan bir ekibe "kullanıcı araştırması yaptım" diye sunulduğunda ters etki yaratır.
Yapılabilir olanı var: uygulama mağazası yorumları, destek forumu, sosyal medyadaki şikayetler. Hepsi halka açık, hepsi yarım saatte taranır. Önemli olan bulguyu sınırıyla birlikte söylemek. "Otuz yorum okudum, yorum yazanlar ağırlıklı olarak sorun yaşayanlar, dolayısıyla temsili değil, ama şu iki şikayet tekrar ediyor" cümlesi, bulgunun kendisinden daha çok işe yarar. Örneklemin yanlı olduğunu söyleyebilen aday, veriyi nasıl okuduğunu göstermiş olur.
Sondaki soru
Üç soru hazırlayın, biri yeterli olacak. En çok işe yarayan ikisi genellikle şunlar: bu pozisyon neden açıldı, ekip büyüdüğü için mi biri ayrıldığı için mi? Ve tasarım işi şu an nerede tıkanıyor?
İlkinin cevabı size ekibin geçmişini verir. İkincisi zor bir sorudur, çünkü dürüst cevaplanırsa işin gerçek halini duyarsınız. Maaşı ve yan hakları sormakta bir sakınca yok, sadece bu iki sorunun yerine geçmesin.
Kaynak