UX Uzmanı İşe Alırken Neye Bakmalı
UX ilanlarının çoğu tek kişiden kullanıcı araştırması, bilgi mimarisi, arayüz tasarımı ve ölçüm bekler. Sonra bütçe yeni mezun seviyesinde kalır, iki taraf da mutsuz olur. İşe alımın zor kısmı adayı değerlendirmek değil, ne aradığınızı daraltmaktır.
Rolü daraltmadan ilan açmayın
UX başlığı altında birbirinden ayrı en az dört iş var: kullanıcı araştırması, bilgi mimarisi, arayüz tasarımı, bir de tasarımın işe yarayıp yaramadığını ölçmek. Dördünde birden iyi olan insanlar var, ama azlar ve pahalılar. İlanda dördünü de zorunlu yazıp maaş bandını yeni mezuna göre kurduysanız, aradığınız kişiyi kendi kriterlerinizle eliyorsunuz.
İlanı yazmadan önce şu üç soruyu cevaplayın:
- Bu kişi ilk altı ayda hangi somut çıktıyı üretecek: araştırma bulgusu mu, akış haritası mı, üretime giden ekranlar mı?
- Kararı kim veriyor? Tasarımcı öneriyor ve ürün mü onaylıyor, yoksa tasarım kararının sahibi tasarımcı mı?
- Kiminle çalışacak? Tek başına mı, yoksa yazılım ekibinin içinde mi oturacak?
Portfolyo ne gösterir, ne göstermez
Portfolyolar cilalıdır. Ekiple yapılmış bir işin en iyi karesini gösterir, o karede kimin ne yaptığını göstermez. Portfolyo sunumunu, adayla birlikte geçirilen iki saatten daha zayıf bir sinyal buluyorum: sunum hazırlanabilir, birlikte çalışmak hazırlanamaz.
Yine de sunum yaptırın ve tek bir şey sorun: bu projede neyi yanlış kurguladınız, nereden anladınız? Cevabı olan aday kendi işine dışarıdan bakabiliyor demektir. "Her şey planlandığı gibi gitti" diyen aday ya şanslıydı ya da sonucu hiç takip etmedi.
Deneme çalışması küçük ve ücretli olsun
Ödev vermek yaygın, çoğu kötü veriliyor. "Bize bir uygulama tasarlayın" bedava iş talebidir ve ciddi adaylar bunu reddeder. Bunun yerine gerçekten yaşadığınız küçük bir problemi verin, iki saatlik bir iş olsun, saatini ödeyin.
İzleyeceğiniz şey çıktının güzelliği değil. Hangi soruları sorduğu, eksik bilgiyi nasıl kapattığı, kısıt söylendiğinde tasarımı buna göre değiştirip değiştirmediği. Kısıtı duyunca çözümü daraltabilen biri, ekipte çalışabilir.
Tasarım kararının maliyetini görüşmede konuşun
Görüşmelerde neredeyse hiç sorulmayan soru şudur: önerdiğiniz akış arka planda neye mal oluyor? Ekranda tek adıma indirilmiş bir işlem, üç ayrı serviste veri birleştirmek anlamına gelebilir ve o üç servis genelde aynı ekibin değildir. Yazılımcıyla daha önce yan yana çalışmış aday bunu siz sormadan sorar. Sormayan aday, üretime çıkmayan güzel dosyalar bırakır.
Yeni mezun almak ne zaman ucuz değildir
Yaygın tavsiye şu: yeni mezun alın, taze bakış getirir, bütçeyi zorlamaz. Doğru tarafı var ama koşullu. Yeni mezun, kararını gözden geçirecek biri varsa çok hızlı öğrenir. Etrafında kimse yoksa altı ay boyunca kendi varsayımlarını doğrulayarak çalışır ve kimse fark etmez, çünkü fark edecek kişi zaten yoktur. Tek kişilik UX pozisyonuna yeni mezun almak ucuz değil, ertelenmiş bir maliyettir.
Kaynaklar