Arayüz Metnini Kullanıcı Odaklı Yazmak
Arayüz metni tasarımın süsü değil, kullanıcının yol bulma aracı. Kötü yazılmış bir başlık ya da “tıklayın” diyen bir bağlantı, en temiz sayfayı bile yavaşlatır. İyi tarafı şu: düzeltmek çoğu zaman yeniden tasarım istemez, birkaç cümleyi değiştirmek yeter.
Başlık ne sunduğunu söylesin
Başlıkta yaratıcılık ikinci sırada gelir. Sayfaya düşen kullanıcı iki şeyi bilmek ister: burada ne var, aradığı şey bu mu. “Dijital Dönüşüm Yolculuğunuz” ikisini de cevaplamaz. “Fatura şablonunu değiştirme” cevaplar.
Alt başlıklar için de aynısı geçerli, hatta daha fazlası. Uzun sayfada kimse baştan sona okumaz, tarar; h2'ler o taramanın içindekiler tablosudur. Yazıyı bitirdikten sonra sadece başlıkları alt alta okuyun. Sayfanın ne anlattığı o listeden çıkıyorsa başlıklar işini yapıyor, çıkmıyorsa metni değil başlıkları düzeltin.
Bağlantı metni gideceği yeri adlandırsın
“Daha fazla bilgi” ve “tıklayın” sorunlu, çünkü bağlam cümlede kalıyor, bağlantının kendisinde kalmıyor. Bu yalnızca üslup meselesi değil. Ekran okuyucular bağlantıları ayrı bir listede sunar (NVDA'da Insert+F7, VoiceOver'da rotor) ve o listede on iki tane “tıklayın” yan yana görünür. Hangisi neye gider, anlaşılmaz.
Yerine hedefin adını yazın: “Mobil uyumlu tasarım rehberi”, “Fatura ayarları”. Ölçmesi de kolay, konsolda sayfanın bağlantı metinlerini dökün ve tekrar edenleri sayın:
[...document.querySelectorAll('a')].map(a => a.textContent.trim())İlk çalıştırmada çıkan tablo genelde beklenenden kötü oluyor. (Bunu bir kalite göstergesi olarak başlık etiketi düzeninden daha fazla ciddiye alıyorum.)
Ne kadar metin gerekir
Bu konudaki tavsiyeler çoğu zaman kendi içinde çelişir: ana sayfayı kısa tut, detayı ayrı sayfaya taşı; ama teknik bir ürünü satın alan kullanıcı uzun açıklama ister. İkisi aynı anda kural olamaz.
Ayıran soru şu: bu bilgi kararı etkiliyor mu? Kararı etkileyen bilgi, kararın verildiği yerde durur. Fiyatlandırma sayfasındaki “hangi plan kaç kullanıcı destekliyor” bilgisi o sayfada kalır. Kurulum adımlarının tamamı kalmaz, çünkü kullanıcı henüz kurmaya karar vermedi.
Bölmenin bedava olmadığını hesaba katın. Her ayrı sayfa kullanıcıya bir tıklama, bir yükleme ve geri dönünce kaldığı yeri bulma yükü çıkarır. Sayfayı üçe bölüp okunabilirlik kazandığınızı düşünürken, kararın parçası olan bir cümleyi ikinci tıklamanın arkasına koyduysanız net kayıptasınız.
Boşluğu metnin parçası sayın
Bir metin bloğunu okunur yapan şey çoğu zaman cümlelerin kendisi değil, etrafındaki boşluktur. Satır yüksekliği, paragraf araları, ölçü genişliği. Uzun bir paragrafı kısaltmadan önce satır uzunluğunu 60-75 karaktere çekip tekrar bakın; çoğu zaman metin değil satır fazla uzundur.
Aynı şey mobil için de geçerli. Masaüstünde dengeli duran iki sütunlu bir yerleşim, dar ekranda alt alta düştüğünde kullanıcıyı gereksiz kaydırmaya sokar. Metni kısaltacaksanız önce kaydırma mesafesini ölçün, sonra hangi cümlenin gideceğine karar verin.
Kaynaklar